Alunos, professores e gestores do Ensino Fundamental, bem-vindos a mais uma temporada de episódios do Podcast Redigir Fundamental, uma ferramenta infalível para aprimorar as redações! Preparem-se para uma verdadeira revolução – a professora Gislaine Buosi, semanalmente, grava episódios que, além de muito criativos, atendem perfeitamente a demandas cada vez mais exigentes. Por aqui, há técnica e sensibilidade a toda prova!
Conheçam propostas dos mais variados gêneros redacionais, como Resenhas, Editoriais, Crônicas, Artigos de Opinião e Fábulas, cuja coletânea de apoio é não só bem selecionada, como também atualizada. São atividades que despertam a curiosidade dos estudantes, incentivando-os a explorar temas contemporâneos e talvez até – quem sabe? – se descobrirem escritores de ficção!
Sem dúvida, o Podcast Redigir Fundamental é o grande aliado das aulas de redação! Juntem-se a nós, na linha de frente da Educação com a Plataforma Adaptativa Redigir.
Carta de reclamação – Cones bloqueiam vaga de estacionamento
Confiram o episódio!
Transcrição do episódio
Olá! Que bom nos encontrarmos aqui mais uma vez! Seja muito bem-vindo ao podcast Redigir Fundamental! Eu sou Gislaine Buosi, escritora e professora de Redação de Literatura. Hoje vamos conhecer um gênero textual que despertará em você uma vontade enorme de escrever… cartas. É isso mesmo!
Gislaine, estamos no século 21… Ninguém mais escreve cartas… A gente tecla…
Hummm… Meu aluno imaginário chegou cedo! Olha só: ainda que hoje você não manuscreva cartas, que você não coloque papéis escritos dentro de um envelope selado e o deposite na caixinha dos correios… Ora, quando você digita uma mensagem a uma pessoa ou a uma instituição, uma mensagem um pouco mais longa, informando, argumentando, reclamando ou pedindo coisas, você, de fato, escreve/digita uma carta. Perceba, então, que a tecnologia apenas transformou, adaptou a carta, de manuscrita, no bloco de papel, para digitada, no meio eletrônico.
Ah… então vamos escrever uma carta que comece com: "Caro Senhor Prefeito, venho por meio desta tarará, tarará…" e termine com: "um forte e caloroso abraço, atenciosamente".
Não, não! Essa expressões, definitivamente, ficaram para trás! Há sempre um modo menos desgastado, quer dizer, mais criativo para começar, desenvolver e finalizar uma carta.
A carta de reclamação, como o próprio nome adianta, é um gênero textual de caráter expositivo, argumentativo e reivindicatório. É um recurso de que se vale o consumidor que, ao se sentir lesado/prejudicado em seu direito, resolve "reclamar". É escrita, geralmente, na 1ª pessoa do discurso e é endereçada não só àquele que forneceu ou fabricou determinado produto, como também, se for o caso, ao prestador do serviço.
Importante: há também a possibilidade de a carta de reclamação ser endereçada a instituições ou órgãos públicos responsáveis pela preservação de direitos, pela vistoria de unidades básicas de saúde, pela conservação do patrimônio público etc.
Gislaine, tô achando meio difícil escrever uma carta de reclamação…
Que nada! É só seguir o passo a passo:
Local e data;
Vocativo;
Assunto;
Apresentação do emissor da carta;
Exposição do problema;
Reclamação e argumentação;
Pedido ou sugestão para a solução do problema;
Outros elementos, conforme a particularidade do produto ou do serviço reclamado;
Agradecimento;
Despedida;
Assinatura.
Há outras orientações na proposta. Uma leitura atenta, e você vai escrever a melhor carta de reclamação de todos os tempos!
O corretor não vai reclamar de nada, né, professora?
Não vai reclamar de nada!
Vamos conhecer a proposta de redação?
A contextualização é esta: Você percebeu que, regularmente, vagas de estacionamento em frente a um supermercado estão sendo bloqueadas, com cadeiras e cones. Sabendo que essa prática não é permitida por lei, você já pediu ao proprietário do supermercado, por diversas vezes, que não fizesse isso, mas não foi atendido. Desse modo, você decide tomar uma providência. Qual?
O comando é este: Escreva uma carta de reclamação à Secretaria Municipal de Trânsito, para expor, explicar, justificar, reclamar e pedir uma solução ao problema.
Aqui está minha carta de reclamação:
Pouso Alegre/MG, 15 de abril de 2025.
À Secretaria Municipal de Trânsito
Assunto: Reclamação sobre o bloqueio irregular de vagas de estacionamento nas ruas
Prezado Sr. Secretário,
Meu nome é José Luiz Amorim, tenho 20 anos, moro nesta cidade. Venho manifestar minha insatisfação a respeito da falta de vigilância quanto ao bloqueio irregular de vagas de estacionamento nas principais ruas e avenidas do centro comercial.
Ora, nós, motoristas de carro de passeio, Sr. Secretário, estamos sendo prejudicados quando, pretendendo fazer compras, topamos com um sem-número de cones e, por vezes, cavaletes ou cadeiras, os quais bloqueiam o estacionamento, em frente a alguns pontos de comércio. Os proprietários, contrariando as leis, imaginam ser também "donos da rua". Isso, sem dúvida, tem causado transtornos e discussões, que, a qualquer tempo, podem gerar incidentes mais graves.
Por diversas vezes, já solicitei, diretamente ao proprietário do supermercado ABC, a retirada do bloqueio. Entretanto, as tentativas não deram resultado.
Sabemos que essa prática é totalmente contrária ao que prescreve o Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e as posturas municipais.
Portanto, solicito à Secretaria Municipal de Trânsito medidas cabíveis para resolver a questão. Sugiro vigilância mais efetiva no centro comercial da cidade e, se necessária, aplicação de multas.
Esperando a intervenção imediata da Secretaria de Trânsito, despeço-me atenciosamente.
José Luiz Amorim
Avenida Vicente de Oliveira, 2300, apto. 208, Jardim das Palmeiras
Pouso Alegre/MG
E então? Gostou da minha carta de reclamação? Também quero conhecer a sua (clique aqui).
Antes de começar a escrever, pense: vou reclamar de quê?; a quem devo endereçar a carta de reclamação?; por que vou reclamar?; o que pretendo alcançar com essa reclamação? etc., etc. Depois faça um rascunho e só então escreva o texto definitivo.
Poste a redação e, assim que ela chegar corrigida no aplicativo, frequente o percurso de aprendizagem da Plataforma Redigir. Lá você encontrará tópicos de gramática e listas de exercícios, sobre os pontos a serem aprimorados no texto.
Também convido você a assinar o podcast da Plataforma Redigir. Essa redação que você acabou de ouvir está disponível no site.
É isso! Um abraço e até o nosso próximo episódio!
Rumo a redações excelentes no Ensino Fundamental!
A Plataforma Redigir é ideal para auxiliar os alunos do Ensino Fundamental a aprimorarem suas habilidades de escrita. Além de fornecer correções de redação, a plataforma oferece recursos exclusivos e adaptativos, incluindo videoaulas personalizadas, tópicos de gramática, listas de exercícios e podcasts.