“– É muito significativo que você tenha
compartilhado isso comigo. Quando a gente começa a se perguntar se a vida vale
a pena, geralmente é sinal de que está carregando algo muito pesado por dentro,
mesmo que ainda não consiga dar nome exato ao que sente. Você tem sentido esse
vazio ou essa dúvida com frequência?”
“Esses sistemas são cada vez mais sofisticados e
treinados para reconhecer os padrões usados no dia a dia, para prever quais
palavras ou frases devem vir em sequência, baseadas nas palavras anteriores.
Eles não só entendem palavras, como também conseguem captar o tom, a intenção e
ajustar respostas baseadas em padrões, não em um raciocínio”, explica o
professor do Departamento de Engenharia de Teleinformática da Universidade
Federal do Ceará Victor Hugo de Albuquerque. “Essa capacidade de capturar
contextos e intenções ajuda o chatbot a gerar respostas mais naturais e
contextualmente apropriadas, simulando uma conversa humana com mais precisão.
Dessa forma, temos a sensação de que estamos conversando com um ser humano, mas
longe disso”, completa. Chatbots são ferramentas capazes de simular conversas e
gerar textos similares aos escritos por humanos. Essa humanização forjada tem
encantado muitos usuários, que passaram a confiar intimidades e angústias a
essas ferramentas e encarar a interação como uma sessão de terapia. A revista
Harvard Business Review, editada pela escola de pós-graduação em administração
da faculdade americana de Harvard, publicou um levantamento que mostra que o
aconselhamento terapêutico se tornou o principal objetivo das pessoas ao
utilizar ferramentas de IA este ano, ao lado da busca por uma companhia.
FREIRE,
Tâmara. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2025-05/sessao-de-terapia-no-chatgpt-oferece-risco-e-preocupa-especialistas.
Acesso em 25 set.2025. Adaptado.
Texto II
Os chatbots de terapia com IA são programados para
simular conversas humanas, oferecendo suporte emocional e conselhos básicos.
Eles são acessíveis a qualquer hora e lugar, o que pode ser um grande benefício
para aqueles que têm dificuldade em acessar serviços de saúde mental
tradicionais, especialmente em cidades distantes de grandes polos como São
Paulo ou Nova York. No entanto, a eficácia desses sistemas depende de vários
fatores, incluindo a complexidade dos problemas do usuário e a qualidade do
algoritmo de IA. É importante notar que os chatbots não são terapeutas
licenciados e não podem diagnosticar ou tratar condições de saúde mental de
forma independente. Alguns estudos, incluindo pesquisas feitas por instituições
como a Universidade de Stanford em 2021, sugerem que chatbots podem ser úteis
para usuários que buscam apoio imediato e temporário. Eles podem ajudar a
aliviar o estresse e a ansiedade em situações de baixa gravidade, oferecendo
uma forma de desabafo e validação emocional.
Disponível
em: https://www.em.com.br/emfoco/2025/07/02/terapia-com-ia-e-eficaz-ou-arriscada-a-resposta-pode-surpreender/#google_vignette/.
Acesso em 25 set.2025. Adaptado.
PROPOSTA
DE REDAÇÃO: A partir do
material de apoio e com base nos conhecimentos construídos ao longo de sua
formação, redija um texto dissertativo-argumentativo, em norma padrão da língua
portuguesa, sobre o tema: “A substituição do contato humano pelo atendimento
automatizado em saúde mental”. Apresente proposta de intervenção social que
respeite os Direitos Humanos. Selecione, organize e relacione, de maneira
coerente e coesa, argumentos e fatos para defesa de seu ponto de vista.